+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Пропала посылка на почте россии что делать

Что делать, если Почта России потеряла посылку? Советы юриста Что делать, если Почта России потеряла посылку? Советы юриста Дата публикации материала: Давайте разберемся!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Доставка до отделения Как найти посылку? Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения.

Что делать, если посылка пропала на почте России

Сколько бы ни смеялись над качеством почтовых услуг в России, но все же гражданам приходится пользоваться таким способом пересылки. Первым делом многих привлекают демократичные тарифы, да и по срокам такая доставка вполне удовлетворительна. Почта РФ популярна и в среде интернет-магазинов. Нужно ли идти до конца вплоть до подачи иска в суд , если ваши права были нарушены? ДаНет Некоторые из них даже оплачивают стоимость почтовых услуг вместо адресата, делая в итоге товары более привлекательными и доступными.

Нередки случаи, когда адресат долго ждет свою посылку, а зачастую и безрезультатно. Как определить, кто тут виновен?

Потеряли посылку на почте или на таможне? Куда обращаться для розыска отправления, если почта России потеряла посылку? Постараемся ответить на эти вопросы. Сроки доставки корреспонденции Прежде, чем паниковать по поводу пропавшего почтового отправления, стоит убедиться в том, что все допустимые сроки доставки прошли.

На оф. Контрольные доставочные сроки установлены для многих типов отправлений. Это стандартные максимально короткие периоды. Допускается отклонение в ту или иную сторону на пару дней. Например, стандартно посылка из Абакана в Петропавловск-Камчатский должна дойти за день, а из Воронежа в Орел она путешествует от 1 до 3 дней.

Между тем, даже при отправке письменной корреспонденции в рамках одного города, такой срок может растянуться на дней. Объясняется это тем, что отправление первоначально попадает на центральный городской почтамт и только после этого отправляется далее. Каждая фиксация факта прибытия и убытия занимает время. Оно прибавляется ко времени в пути. В случае превышения стандартных сроков установлены компенсационные меры. При этом учитывается каждый день, превышающий контрольные сроки.

Выплата ограничена только полной стоимостью уплаченного сбора. Например, была отправлена некоммерческая посылка, в оплате которой присутствовала услуга пересылки в размере ,63 руб. И ограничена такая компенсация будет рамками в ,63 руб. Как убедиться, что именно почта потеряла посылку? В отсутствии посылки в рамках установленных сроков не всегда виновата почта. Отправления, следующие из-за рубежа, могут не дойти до границ страны, могут застрять на таможне.

Пропадают они и по вине служб, которые доставляют их до границы. Чтобы убедиться в принятии отправления на доставку, нужно получить от отправителя специальный трекер-номер на потерянную посылку. Каждое почтовое отправление проходит фиксацию в системе доставки, нумеруется, данные об отправителе и получателе заносятся в программу, призванную упорядочить учет. При этом выдается квитанция, на которой содержится номер, присвоенный конкретному письму или посылке.

Если вводимый номер введен ошибочно или просто не существует такого отправления, программа выдаст ошибку. Из этого следует, что в отсутствии посылки или письма виновна вовсе не почтовая служба. Если все правильно, то пользователь увидит путь, пройденный отправлением с момента его первого появления в конкретном отделении связи до выдачи. Таким образом можно не только периодически проверять местонахождение долгожданной посылки, но и выяснить, в какой момент она потерялась.

Потерялась посылка на почте России: что делать? Что же делать если контрольные сроки уже прошли, и посылка пропала между сортировочными пунктами? Ответ прост: первоначально следует создать запрос на розыск отправления.

Бланк претензионного заявления можно взять в любом почтовом отделении или скачать с оф. В претензионном заявлении необходимо как можно более подробно описать само отправление: упаковку, включая форму и материал.

Желательно переписать перечень вложения, а также отдельные характеристики; массу; данные отправителя и получателя. К заявлению прикладывается квитанция, призванная подтвердить отправление и номер для отслеживания.

Допускается прикрепление ксерокопии документа. Претензию можно сдать в любом филиале, получив отметку о приеме на своем экземпляре. Также можно направить скан на электронный адрес службы. Лучшим вариантом, конечно же, является первый, поскольку на руках останется свидетельство приемки документа.

На рассмотрение и ответ по претензии даются следующие сроки: по внутренним пересылкам от 5 до 30 дней; по международным — от 2 до 3 месяцев. После этого заявителю дается письменный ответ о результатах проведенных поисков. Нередки случаи, когда отправление приходит до официального ответа. В этом случае получатель может начать претензионную работу по истребованию неустойки за нарушение сроков ожидания.

Но чаще всего адресат оставляет такое нарушение без последствий, поскольку сумма очень мала. Объявить в розыск загулявшее отправление можно в 6-месячный период с момента попадания его данных в систему, то есть с даты отправки. После проведения розыскных работ заявитель получает письменное уведомление о результатах. В случае, если посылка так и не была найдена, необходимо написать претензию на возмещение. Компенсировано затерявшееся отправление будет лишь в части заявленной стоимости. Если оценка была минимальной, то и получена будет сумма, сильно отличающаяся от реальной стоимости.

Например, если в посылку были вложены: сотовый телефон стоимостью 10 руб. Стоимость же начинки в расчет приниматься не будет, а между тем она может быть гораздо более значительной. Таким образом, отправитель сэкономил на тарифе пару сотен рублей, а адресат потерял несколько тысяч. Как быть с утерянной посылкой, трекер по которой не отслеживался? Такая ситуация возникает при отправке товаров через всем известные китайские торговые интернет-площадки.

Продавцы, работающие через такой ресурс, экономят, отправляя посылки более выгодными службами доставки. В результате адресат не имеет возможности отслеживать передвижения отправления. Проще всего в данном случае воспользоваться программой защиты покупателя на самом ресурсе.

При этом он просто информирует о том, что в установленные сроки отправление не пришло по адресу, открывает спор. В результате неудачная покупка компенсируется в полном объеме.

Это хоть и занимает довольно много времени, но зато более результативно, чем долгосрочные розыски отправления, а далее компенсация утери через почтовые службы. Оценка статьи: 1 оценок, среднее: 5,00 из 5 Загрузка

Что делать, если потеряли посылку на почте

Решил обновить телефон. Выбор пал на Xiaomi Mi5 64GB. Заказал на китайской торговой aliexpress. Товар был оплачен и отправлен с трэк-номером мне. У продавца в качестве способа доставки стоит AliExpress StandardShipping, это значит что торговая площадка сама выбирает способ доставки, а не вы это China Poast. Посылка бодро пересекла таможню Москва далее была отправлена в сортировочный центр Почты России в том же городе а затем и вместе с другими посылками отбыла в г.

Почта россии потеря посылки

Что делать, если посылка долго к Вам едет, застряла или потерялась? Этим летом наша Почта Россия меня окончательно взбесила, и я решила начать с ней бороться. Вообще, побродив по Айреку, я поняла, что посылки у нас идут долго, а это неправильно. Если посылка идет больше 30 дней из-за границы — это нарушение, а если мы о нем не заявляем, Почта думает, что мы всем довольны, и ее статистика не портится.

Как себя вести в случае, если очередная потерянная посылка по воле судьбы оказалась вашей? Заранее всё обдумать и отказаться от безумной затеи Для начала хочется сказать, что если есть выбор между доставкой нашей почтой и курьерской службой, то всегда предпочтительнее выбирать второе. К огромному счастью, сейчас человеку доступны услуги многочисленных посредников, которые не только довезут товар из США, Европы и Азии до таможни России, но и позаботятся об успешной доставке груза по территории России прямо в руки покупателя. Подобный сервис появляется и у отечественных интернет-магазинов, что не может не радовать.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Я могу подать в суд на почту россии что они потеряли мою посылку дорого стоющую.

Что делать, если посылка пропала. Пишем заявление Доставка Почтой России Услуги почты намного дешевле, чем курьерской службы.

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Сколько бы ни смеялись над качеством почтовых услуг в России, но все же гражданам приходится пользоваться таким способом пересылки. Первым делом многих привлекают демократичные тарифы, да и по срокам такая доставка вполне удовлетворительна. Почта РФ популярна и в среде интернет-магазинов. Нужно ли идти до конца вплоть до подачи иска в суд , если ваши права были нарушены?

Каждый мастер, да и покупатель хоть раз в жизни сталкивается с пропажей посылки. И я не исключение. Давайте попробуем разобраться, и выработать алгоритм действий.

Как найти посылку?

Возможно, паниковать ещё рано. И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране. Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно. Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза. Сходите в отделение Иногда вам просто не приносят уведомление о посылке. Так не должно быть, но бывает. Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом.

Что делать, если потерялась посылка

.

Что делать, если не получается отследить посылку? Вы ввели правильный трек-номер, но на сайте Почты России нет никакой информации о судьбе.

Что делать, если пропала посылка: мой алгоритм действий

.

Что делать, если Почта России потеряла посылку?

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. weddhocu

    Полностью разделяю Ваше мнение. Это отличная идея. Я Вас поддерживаю.

  2. Евлампий

    пройду мимо...

  3. Лукерья

    Спасибо за информацию, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?

  4. Федосья

    спасио за актуальную информацию!!!

  5. plotinaren

    Сайт супер, буду рекомендовать всем знакомым!